Politique de retours Magasins Trévi
Chez Magasins Trévi, nous souhaitons que votre expérience de magasinage pour votre espace extérieur soit exceptionnelle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos articles non utilisés dans les 30 jours suivant l'achat.
Vérification de l'admissibilité
Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine, qu'il n'a pas été installé et qu'il est accompagné de la facture originale.
Demande d'autorisation
Contactez notre service à la clientèle par courriel ou rendez-vous en magasin pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Expédition ou dépôt
Rapportez l'article à la succursale Magasins Trévi la plus proche ou réexpédiez-le par la poste selon les instructions reçues.
Remboursement
Une fois l'inspection de l'article complétée, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing